Gacha oyunları, rastgele ödüller ve sanal para kullanımının yarattığı sorunlar nedeniyle uzun bir süre eleştiri oklarının hedefi olmuş durumda. Bu eleştirilerin merkezinde yer alan Genshin Impact, şimdi önemli bir yasal süreçle karşı karşıya. Amerika Birleşik Devletleri Federal Ticaret Komisyonu (FTC), oyunun geliştiricisi Cognosphere’in çocuklara yönelik pazarlama stratejileri ve şans kutularındaki yanıltıcı oranlar sebebiyle 20 milyon dolar tazminat ödemeye razı olduğunu açıkladı.
FTC: “Çocuklar bilinçli olarak hedef alındı”
FTC’nin yaptığı açıklamada, Cognosphere’in loot box sistemini çocuklara doğrudan pazarlayıp yanıltıcı reklamlar sunduğu belirtilmiştir. Kullanıcılara gerçek kazanma şanslarının olduğundan daha yüksek gösterildiği ifade edilirken, bu durumun oyuncuları sanal para birimleri aracılığıyla gerçek para harcamaya yönlendirdiği iddiaları öne sürülüyor. FTC Tüketici Koruma Bürosu Direktörü Samuel Levine, bazı oyuncuların kazanma olasılığı neredeyse sıfır olan ödüllere yüzlerce dolar harcadığını vurguladı.


FTC, ayrıca Cognosphere’in çocukların kişisel bilgilerini ailelerinden izin almadan topladığını belirterek, bu durumun Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası’nı (COPPA)